Drugi dzień ITTF Warsaw - wyzwania i przyszłość touroperatorów
Drugi dzień targów ITTF Warsaw został zaplanowany z myślą o touroperatorach i najważniejszych wyzwaniach, przed którymi stoi branża. Program obejmował zagadnienia podatkowe, finansowe, technologiczne, marketingowe oraz dotyczące bezpieczeństwa – a uczestnicy mogli skorzystać z szeregu praktycznych prezentacji i dyskusji.
Dzień rozpoczął się od panelu dotyczącego transformacji podatkowej i KSeF. Obecni na debacie eksperci -Justyna Zając-Wysocka, Paweł Niewiadomski, Aneta Gancarz i Mariusz Galus -omówili najważniejsze zmiany, jakie czekają branżę turystyczną, oraz wskazali, jak właściwie przygotować firmy na nowe obowiązki.
Następnie uczestnicy dyskutowali o wyzwaniach finansowych touroperatorów - rosnących kosztach, płynności i zarządzaniu ryzykiem. W debacie udział wzięli przedstawiciele najważniejszych podmiotów na rynku, m.in. Itaki, Nekery, Flugo czy Ebury Partners.
Dużym zainteresowaniem cieszyła się konferencja podsumowująca projekt Polskiej Izby Turystyki współfinansowany przez MSiT, poświęcona temu, co w turystyce najważniejsze - bezpieczeństwu dzieci i młodzieży. Eksperci podkreślali wagę standardów, odpowiedzialności organizatorów i wspólnych działań całego sektora.
Po południu sala Kisielewskiego zamieniła się w przestrzeń poświęconą technologiom. Uczestnicy poznali najnowsze trendy w zakresie dynamicznego pakietowania, automatyzacji obsługi klienta i cyfrowych narzędzi sprzedaży. Prelegenci z eSky Group, Resabee Travel Tech, MerlinX i Piro pokazali, jak rozwiązania IT zmieniają współczesny model pracy touroperatora.
Kolejny panel, poświęcony roli sztucznej inteligencji w turystyce, stał się jedną z najbardziej inspirujących części dnia. Liderzy z branży - m.in. wakacje.pl, Przezmorze.pl i Turystyczna Organizacja Otwarta - omawiali praktyczne zastosowania AI w marketingu, obsłudze klienta, predykcji popytu i automatyzacji procesów.
Dzień zakończyła prezentacja dotycząca wykorzystania wirtualnej rzeczywistości (VR) w sprzedaży turystycznej. Przedstawiciele 360VRHOTELS i VR EXPERT pokazali, jak immersyjne doświadczenia wspierają decyzje zakupowe i jak VR może zwiększać konwersję w biurach podróży.
W Sali Goethego na pierwszy plan wysunęły się tematy marketingowe. Uczestnicy poznali koncepcję marketingu wielozmysłowego, który buduje przewagę konkurencyjną dzięki angażowaniu nie tylko wzroku, ale także słuchu czy zapachu. Interesującą nowością była także prezentacja aplikacji TrekPoint, wspierająca touroperatorów w prowadzeniu wycieczek i zapewnianiu bezpieczeństwa grup.
Drugi dzień targów ITTF Warsaw to tradycyjnie dzień poświęcony adeptom branży turystycznej. Liczne wycieczki szkolne odwiedziły wydarzenie, mając okazję poznać działanie sektora turystycznego „od kuchni”, wziąć udział w prelekcjach i warsztatach oraz zobaczyć nowoczesne narzędzia wspierające organizację wyjazdów. Ich obecność podkreśliła edukacyjny wymiar targów oraz rolę ITTF Warsaw w inspirowaniu młodego pokolenia do rozwijania zainteresowań turystycznych.
Jutro zapraszamy na ostatni dzień targów, który jest otwarty dla szerokiej publiczności. W tym roku starujemy z Festiwalem Podróżników Zwrotnik. To wyjątkowa okazja, by spotkać się z pasjonatami podróży, wziąć udział w fascynujących prelekcjach i zainspirować się niezwykłymi historiami z całego świata.